COME OPERIAMO

- Dopo la prima risposta alla vostra richiesta, è possibile apportare tutte le modifiche necessarie per una vostra piena soddisfazione: durata, standard alberghieri, servizi vari. Ogni variazione sarà comunicata con il relativo costo.

- Una volta che itinerario e servizi sono accettati, vi chiediamo a titolo di conferma un acconto. Il saldo è da effettuare 30 giorni prima della partenza. Se la richiesta è formalizzata 2 settimane o meno prima della vostra partenza vi chiediamo il pagamento integrale.

- Dal momento del pagamento dell'acconto, cominciamo a prenotare i servizi concordati. In caso di mancata disponibilità, vi terremo costantemente informati per scegliere insieme le soluzioni alternative.

- Una volta ricevuta la conferma di tutti i servizi da parte nostra, l'acconto versato non è rimborsabile.

- Prima della partenza ricevete ulteriori informazioni circa il viaggio e i vari servizi (es. numeri di telefono e indirizzi delle strutture previste, numero di telefono del vostro autista e/o guida, numeri di emergenza, etc)

 

Importante

L'itinerario può subire variazioni in base alle condizioni meteo e a imprevisti non dipendenti dalla nostra volontà.

Se a causa di ritardi e scioperi dei voli, frane, cattive condizioni meteo o altri fattori indipendenti da Cobratours si rendessero necessari una variazione del programma e dei servizi previsti o un prolungamento del viaggio, le spese addizionali saranno a carico dei partecipanti.

In caso di mancato arrivo del vostro bagaglio, le eventuali spese per il suo recupero sono a vostro carico.

 

E' consigliato fare un'assicurazione - viaggio.

I nostri servizi non includono l'assicurazione rimpatrio. Vi consigliamo pertanto di verificare le condizioni della vostra assicurazione prima della partenza.

 

Le modalità di conferma e pagamento

Bonifico  bancario swift pari al 30% del totale a titolo di conferma del quale ci manderete gentilemente copia per fax o mail, il restante 75% sarà regolato  con un secondo bonifico 30 giorni lavorativi prima del  vostro arrivo in Marocco ricordandovi, anche in questo caso, di farci avere copia dell'ordine.

 

Le penalità in caso di  cancellazione

-   25% della quota se la cancellazione avviene sino a 30 giorni prima della partenza.
-   40% della quota da 29 a 18 giorni prima della partenza.
-   75% della quota da 17 a 8 giorni prima della partenza.
-   100% oltre tali termini.

 

I VIAGGI CON COBRATOURS SONO VIAGGI SICURI PERCHÈ

- garantiamo assistenza 24 ore su 24

- le informazioni precise e esaurienti fornite prima della vostra partenza sono la migliore garanzia di un viaggio al riparo da sorprese negative

- i veicoli sono sicuri e regolarmente controllati; gli autisti sono selezionati ed esperti, a vostra disposzione per un servizio attento e discreto

- conosciamo ogni angolo di questo Paese e l'itinerario o il soggiorno che acquisterete è il frutto della nostra passione per il Marocco.

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